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在本页
  • 1. 制作与发货
  • 2. 订单完整与收到款项
  • 3. 售后
  1. 卖家入门
  2. 订单管理

当你有了第一个订单

上一页订单管理下一页如果更改发货信息

最后更新于2年前

1. 制作与发货

开始制作

当你准备好制作订单后,在订单页面中,点击开始制作。订单状态将变成制作中,买家就能实时获知订单的制作状态了。

发货

准备好订单后,则可以在订单页面发货

实体商品:在弹出框中,选择物流公司,并手动输入物流单号,即可完成发货。

虚拟商品:在弹出框中,写下关于虚拟商品的信息,附上文件的下载链接。

发货

在弹出框中,写下关于虚拟商品的信息,附上文件的下载链接。

如果设置了自动发货,这一步则不需要手动操作,由系统自动完成。

发货

在弹出框中,选择物流公司,并手动输入物流单号,即可完成发货。

2. 订单完整与收到款项

  • 当买家收到商品后,在手与订单中点击确认收货,则订单完成,你将收到这笔订单的款项。

  • 如果买家没有点击确认收货 按钮,在发货后20天将自动确认收货,你将收到这笔订单的款项。

3. 售后

请注意: 为了保证您的隐私安全和权益,请您不要在手与平台以外的方式下进行联系或交易,平台将不会对平台外的钱款交易负责。

有时订单可能会出现变化,需要向买家退款:

  1. 进入我的-订单

  2. 点击进入想要操作的订单

  3. 下拉至价格明细,点击退款按钮

  4. 在弹出框中输入退款金额(注意:退款金额不得大于订单总金额)

🧾